Acheter d’occasion sur Internet à un particulier ou à un professionnel : quelles différences ?

Pas de droit de rétractation si votre vendeur est un particulier

En achetant à distance, si la commande reçue ne vous convient pas, vous pouvez, en principe, changer d’avis pendant 14 jours après la livraison : c’est ce qu’on appelle le droit de rétractation. Sauf que ce droit ne s’applique pas pour un achat auprès d’un vendeur particulier. Vous ne pourrez pas lui renvoyer votre commande.
Une garantie légale sous conditions

En cas de défaut sur un produit, il existe dans tous les pays de l’UE, une garantie légale de conformité. Cette garantie est de minimum 2 ans pour les biens neufs et minimum 1 an pour les biens d’occasion (2 ans en France). Dans certains pays de l’UE comme en France, cette garantie suit le produit, peu importe les acheteurs successifs. Ainsi si le produit que vous achetez d’occasion à un vendeur particulier est encore dans le délai de la garantie, vous pourrez, en cas de défaut ou dysfonctionnement, contacter le vendeur professionnel, au même titre que l’acheteur initial.

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