Contrats de gaz ou d’électricité : attention au démarchage !

Avec la fin du confinement, le démarchage à domicile effectué pour le compte des fournisseurs d’énergie a repris ! Le discours des démarcheurs est bien rodé et vous pousse parfois à prendre une décision hâtive que vous regrettez. Vous pouvez aussi vous apercevoir que vous avez changé de fournisseur à votre insu.

Les contrats d’énergie proposés par les démarcheurs sont-ils des "arnaques" ? Comment réagir face à un démarcheur ? Quels sont les recours possibles ?

L’INC répond à vos questions.