Coronavirus (Covid-19) : Comment obtenir le remboursement anticipé de votre voyage annulé ?

La crise sanitaire a contraint les agences de voyages à annuler les voyages à forfait souscrits (ex : réservation de vol + hébergement).

L’ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020, prise par le gouvernement, a permis aux agences de voyages de proposer de manière exceptionnelle des avoirs valables 18 mois à la place des remboursements habituellement prévus par le cadre juridique général (article L. 211-14 du code du tourisme).

Toutefois, une commission a été mise en place afin de traiter les demandes de remboursement anticipé des voyageurs rencontrant des difficultés financières.

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