Le Médiateur Tourisme et Voyage a présenté le rapport d’activité 2016

Le Médiateur Tourisme et Voyage (MTV) est une instance créée en 2011. Elle est opérationnelle depuis le 1er janvier 2012 et a été référencée comme médiateur de la consommation par la Commission de Contrôle et d’Evaluation de la Médiation et de la Consommation (CECM). La MTV est ainsi incluse dans la première liste des médiations françaises sectorielles de référence transmise à la Commission européenne.

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