Les Organismes européens
Centre Européen des Consommateurs France
Rehfusplatz 11
77694 Kehl
ALLEMAGNE
Tél : (0049) 7851.991.48.0
Fax : (0049) 7851.991.48.11
Le réseau des Centres Européens des Consommateurs (ECC-Net)...
apporte une aide concrète aux consommateurs européens.
• Présents dans 27 pays de l’Union européenne, ainsi qu’en Norvège et en Islande
• Objectif : un fonctionnement simple, souple et accessible à tous
Le CEC France est financé par la Commission européenne et le Ministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi.
Les missions des Centres Européens des Consommateurs :
• informer les consommateurs des opportunités offertes par le marché intérieur et de la jurisprudence, législation nationale et européenne
• conseiller les consommateurs en cas de problème dans le domaine de la consommation transfrontalière
• coordonner les procédures de médiation et promouvoir la médiation dans les Etats-membres
• servir d’observatoire et de relais des réclamations des consommateurs européens et d’éventuels dysfonctionnements du marché intérieur auprès des instances nationales et européennes.
