Nos missions
SON OBJET , SES MISSIONS :
- 1. FORME JURIDIQUE :
Association loi 1901, crée en 1967 (Voir nos statuts).
- 2. OBJET ET MISSIONS :
Le CTRC, seul outil technique au service des associations de consommateurs adhérentes de la Région Provence Alpes Côte d’Azur :
- leur assure une aide juridique ;
- met à leur disposition une documentation spécialisée ;
- réalise des études et des produits documentaires ;
- leur dispense des modules de formation,
- permet une démarche d’observation sur les consommations régionales (Expression commune des organisations de consommateurs régionales adhérentes au CTRC).
Le CTRC, lieu-relais régional unique vers les associations de consommateurs pour le grand public :
- dirige les consommateurs vers les permanences locales tenues par les associations ;
- tient un Stand à la Foire Internationale de Marseille tous les ans fin Septembre - début Octobre, au Parc Chanot.
- informer le consommateur sur l’actualité ( Inscription à la lettre d’information) et sur les essais comparatifs de 60 Millions de Consommateurs.
A retenir :
- Le CTRC PACA est l’outil technique des associations de consommateurs adhérentes.
Il ne peut répondre aux consommateurs quant à leurs demandes d’information ou de traitement d’un litige avec un professionnel.
- Les particuliers peuvent obtenir aide et information auprès des associations de consommateurs adhérentes.
Le traitement d’un litige implique, en général, l’adhésion à l’Association de Consommateurs, conformément à la loi du 31 Décembre 1971 portant réforme de certaines professions juridiques et judiciaires.
Vous pouvez télécharger l’extrait de cette loi ci-dessous
Nos coordonnées :
Centre Technique Régional de la Consommation
Provence Alpes Côte d’Azur
23, rue du Coq - 13001 Marseille
04.91.50.27.94
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