Protéger les consommateurs à l’ère du numérique : une des priorités de la nouvelle Commission européenne

L’Europe développe depuis plusieurs années une stratégie numérique pour offrir aux consommateurs la possibilité de profiter pleinement des avantages d’Internet et des technologies numériques. Après, entre autres, la fin du blocage géographique dans l’e-commerce, la portabilité des abonnements en ligne de musique ou de films, la protection des données personnelles (RGPD)... la nouvelle Commission européenne passe à la vitesse supérieure en fixant le numérique et la protection de ses utilisateurs comme l’une de ses 3 priorités. En attendant la nouvelle législation sur les services numériques annoncée dans le programme d’Ursula von der Leyen, le Centre Européen des Consommateurs France revient sur quelques réalisations du marché unique numérique et les projets à venir.

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