Résilier un contrat de téléphone portable

Vous vous apprêtez à écrire votre lettre recommandée avec A.R. de résiliation de votre abonnement de téléphone portable.

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• Avant tout, vérifiez la durée de votre contrat qui est en général de 24 mois :
• Prenez en compte toutes les opérations que vous avez faites depuis la signature du contrat.

• Assurez vous de ne pas avoir accepté une offre qui aurait prolongé de X mois la durée de votre engagement.

Trois cas de figures se présentent en cas de résiliation de votre part :

• Si vous avez dépassé votre période d’engagement de 24 mois : vous n’aurez rien à payer a la résiliation.

• Si vous avez déjà respecté 12 mois d’engagement : vous devrez acquitter 25% de la valeur mensuelle de votre contrat, multiplié par le nombre de mois restants pour aller aux 24 mois.

• Si vous êtes à moins de 12 mois du début de votre engagement : vous devrez payer la totalité de chaque mensualité jusqu’au 12ième mois inclus, plus 25% des 12 mois restants pour atteindre 24 mois.

Ces règles ne s’appliquent qu’entre particuliers et professionnels.

Pour plus de renseignements,

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• IN.DE.CO.SA. C.G.T. 13
  23 Boulevard Charles Nedelec
  13003 Marseille
  Numéro vert 0805 690 379 - consom13@cgt.fr

VISIONNER LE FILM

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DIFFUSION LES :

• Dimanche 14 décembre 2014
• Mercredi 17 décembre 2014
• Dimanche 21 décembre 2014