Résilier un contrat de téléphone portable
Vous vous apprêtez à écrire votre lettre recommandée avec A.R. de résiliation de votre abonnement de téléphone portable.
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- Avant tout, vérifiez la durée de votre contrat qui est en général de 24 mois :
- Prenez en compte toutes les opérations que vous avez faites depuis la signature du contrat.
- Assurez vous de ne pas avoir accepté une offre qui aurait prolongé de X mois la durée de votre engagement.
Trois cas de figures se présentent en cas de résiliation de votre part :
- Si vous avez dépassé votre période d’engagement de 24 mois : vous n’aurez rien à payer a la résiliation.
- Si vous avez déjà respecté 12 mois d’engagement : vous devrez acquitter 25% de la valeur mensuelle de votre contrat, multiplié par le nombre de mois restants pour aller aux 24 mois.
- Si vous êtes à moins de 12 mois du début de votre engagement : vous devrez payer la totalité de chaque mensualité jusqu’au 12ième mois inclus, plus 25% des 12 mois restants pour atteindre 24 mois.
Ces règles ne s’appliquent qu’entre particuliers et professionnels.
Pour plus de renseignements,
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- IN.DE.CO.SA. C.G.T. 13
23 Boulevard Charles Nedelec
13003 Marseille
Numéro vert 0805 690 379 - consom13@cgt.fr
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DIFFUSION LES :
- Dimanche 14 décembre 2014
- Mercredi 17 décembre 2014
- Dimanche 21 décembre 2014
Dernière modification de cette page : 22 février 2016