Vacances ratées : ce que vous pouvez réclamer

Annulation de voyage, perte de bagage, prestations promises mais non assurées… Vos vacances n’ont peut-être pas été aussi reposantes que prévues et vous vous demandez qui contacter et même quelles démarches effectuer pour être dédommagé. Le Centre Européen des Consommateurs France fait le point sur vos droits et vous accompagne dans vos démarches en Europe.

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