Résilier un contrat de téléphone portable

lundi 15 décembre 2014
par  CTRC
popularité : 2%

Vous vous apprêtez à écrire votre lettre recommandée avec A.R. de résiliation de votre abonnement de téléphone portable.

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  • Avant tout, vérifiez la durée de votre contrat qui est en général de 24 mois :
  • Prenez en compte toutes les opérations que vous avez faites depuis la signature du contrat.
  • Assurez vous de ne pas avoir accepté une offre qui aurait prolongé de X mois la durée de votre engagement.

Trois cas de figures se présentent en cas de résiliation de votre part :

  • Si vous avez dépassé votre période d’engagement de 24 mois : vous n’aurez rien à payer a la résiliation.
  • Si vous avez déjà respecté 12 mois d’engagement : vous devrez acquitter 25% de la valeur mensuelle de votre contrat, multiplié par le nombre de mois restants pour aller aux 24 mois.
  • Si vous êtes à moins de 12 mois du début de votre engagement : vous devrez payer la totalité de chaque mensualité jusqu’au 12e mois inclus, plus 25% des 12 mois restants pour atteindre 24 mois.

Ces règles ne s’appliquent qu’entre particuliers et professionnels.

Pour plus de renseignements,

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  • IN.DE.CO.SA. C.G.T. 13
    23 Boulevard Charles Nedelec
    13003 Marseille
    Numéro vert 0805 690 379 - consom13 cgt.fr

VISIONNER LE FILM

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DIFFUSION LES :

  • Dimanche 14 décembre 2014
  • Mercredi 17 décembre 2014
  • Dimanche 21 décembre 2014

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