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jeudi 28 janvier 2021

Coronavirus (Covid-19) : Comment obtenir le remboursement anticipé de votre voyage annulé ?

La crise sanitaire a contraint les agences de voyages à annuler les voyages à forfait souscrits (ex : réservation de vol + hébergement).
L’ordonnance n°2020-315 du 25 mars 2020, prise par le gouvernement, a permis aux agences de voyages de proposer de manière exceptionnelle des avoirs valables 18 mois à la place des remboursements habituellement prévus par le cadre juridique général (article L. 211-14 du code du tourisme).
Toutefois, une commission a été mise en place afin de traiter les demandes de (...)

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Le site des associations de consommateurs de la Région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur

Ce site s’adresse à tous les consommateurs qui désirent bénéficier d’une aide ou d’un conseil ou connaître les activités des associations de consommateurs implantées dans les départements :

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