SFR traîne pour rembourser : 348 000 € d’amende

lundi 8 juillet 2019
par  Experts de l’Institut National de la Consommation
popularité : 3%

L’opérateur est sanctionné pour non-restitution du dépôt de garantie de ses box dans le délai légal. Free a été épinglé en 2018 pour le même motif.

Régulièrement, des clients de SFR nous relatent les déboires qu’ils rencontrent au moment de la résiliation de leur abonnement Internet. Ils ont beau renvoyer leur box en respectant toutes les modalités imposées par l’opérateur, ils doivent souvent patienter de longues semaines avant de recevoir leur dépôt de garantie.

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