Les experts automobiles

lundi 11 mars 2013
par  CTRC
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On constate de plus en plus de litiges liés aux experts en automobiles suite à l’accident, le vol ou l’incendie de son véhicule.

  • L’expert refuse de vous recevoir et même de vous répondre au téléphone… alors qu’en temps qu’assuré, vous voulez simplement apporter des renseignements complémentaires.
  • Il n’y a plus de contact entre vous et l’expert nommé par votre compagnie d’assurance à qui, pourtant, vous avez réglé les primes.
  • L’expert se retrouve en fait entre la compagnie qui lui présente des statistiques et l’assuré qui lui, veut seulement que son véhicule soit réparé dans les règles de l’art.
  • La copie de son rapport doit vous être envoyée si vous le lui demandez par lettre recommandée avec avis de réception.
  • Attention si vous avez été victime de vandalisme sur votre véhicule, ou si l’expert conclut à « une collision avec un corps fixe » et refuse la prise en charge :
  • Vous pouvez toujours demander une contre expertise, elle sera remboursée ensuite si vous êtes reconnu dans vos droits.
  • Familles de France demande que les experts en automobiles agissent en toute indépendance.

Pour tout renseignement,

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DIFFUSION LES

  • Mercredi 6 mars 2013
  • Dimanche 10 mars 2013
  • Mercredi 13 mars 2013

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Dans la "Galerie", vous trouverez les émissions diffusées lors des années précédentes...
Hélas 2016 et 2017 n’ont pas vu encore de diffusions mais tout devrait reprendre, on y croit ....