Cri d’alerte de la CSF : LE CTRC RHONE ALPES dissout aujourd’hui... demain qui ? !

lundi 15 juillet 2013
par  Communiqué associatif
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Dans un contexte de refonte et de renforcement du droit des consommateurs avec notamment la mise en oeuvre de l’action de groupe en France, La CSF s’inquiète des moyens attribués aux associations de consommateurs pour exercer leur rôle alors que le Centre Technique Régional de la Consommation – Rhône Alpes vient d’être dissout !

L’association ’Centre Technique Régional de la Consommation – Rhône Alpes’ (CTRC-RA)
avait été mise en place vers 1970 par les associations de consommateurs de la région
comme support technique et juridique pour leur mission de défense des consommateurs.

  • La dissolution de cette association, votée ce samedi 6 juillet 2013 par l’Assemblée
    Générale, non seulement provoque des licenciements, mais elle inquiète La CSF pour la
    poursuite de sa propre activité de défense des consommateurs dans un contexte déjà
    difficile.

La défense des consommateurs.

  • La CSF, association familiale agréée de défense des locataires et des consommateurs
    agit au quotidien avec les familles pour défendre leurs droits. Elle a obtenu en 2011 une
    reconnaissance spécifique sous forme d’un super-agrément pour la consommation.

Chaque jour de nombreuses demandes affluent : du problème lié au respect du contrat de
bail, aux factures GDF qui triplent, en passant par les impayés et le surendettement et aux
problèmes de téléphonie…etc.
Des moyens à la hauteur des besoins.
Alors que La CSF accueille favorablement le projet de loi relatif à la consommation qui va
notamment renforcer la place des associations de consommateurs, nous nous inquiétons des
moyens attribués aux associations de consommateurs pour exercer leur rôle.
Nous réclamons des moyens à la hauteur de nos besoins pour pouvoir accompagner les
familles dans leurs réclamations pour leurs droits, qu’elles n’arrivent pas à résoudre sans
l’appui d’une association de consommateurs agréée telle que la nôtre.
La CSF espère que les associations ne vont pas suivre la voie du
CTRC car c’est la protection des consommateurs qui est en jeu !


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Hélas 2016 et 2017 n’ont pas vu encore de diffusions mais tout devrait reprendre, on y croit ....