Les obligations du garagiste

jeudi 14 novembre 2013
par  CTRC
popularité : 2%

Le réparateur de votre véhicule a vis-à-vis de vous une obligation générale d’information.

  • Pour vous protéger, vous consommateur, il est conseillé de remplir un « ordre de réparation ».
  • Ce document décrit les travaux à réaliser, ainsi que leur montant à prévoir, et le délai d’immobilisation. Vous pourrez ensuite comparer à la facture finale au moment de reprendre votre véhicule.
  • Si des travaux ont été effectués sans aucun accord écrit, vous pouvez refuser de les régler.
  • En cas de doute sur des réparations véritablement effectuées, vous pouvez demander les pièces qui ont été remplacées, à l’exception des changements d’éléments sous garantie et des échanges standards.
  • En cas de litige avec votre réparateur, il est conseillé de faire faire une expertise dans l’enceinte même du garage qui a facturé les réparations, et non chez le sous-traitant du garagiste, qui n’a aucune relation juridique avec vous.

Pour tout renseignement,


Familles de France 13

  • Cité des Associations BP 377
  • 93, La Canebière – 13001 MARSEILLE
  • 04-91-60-28-25
  • Mèl : famillesdefrance.federationbouchesdurhone laposte.net

VISIONNER LE FILM

{{}}

DIFFUSION LES :

  • Mercredi 13 Novembre 2013
  • Dimanche 17 Novembre 2013
  • Mercredi 20 Novembre 2013

0 vote

Commentaires

Annonces

NOS EMISSIONS SUR F3

Dans la "Galerie", vous trouverez les émissions diffusées lors des années précédentes...