Printemps, été


Articles publiés dans cette rubrique

mercredi 30 août 2017
par  Communiqué associatif

Enquête de satisfaction des usagers des déchetteries ....

La CLCV rend public ce jour la première enquête nationale de satisfaction des usagers des déchetteries, réalisée en au mois de mai et juin auprès de 849 particuliers très majoritairement utilisateurs réguliers de ce service. Il apparait une satisfaction élevée, des interrogations sur la qualité (...)

Internet et mobile : la liste des forfaits qui augmentent

Orange, Bouygues Telecom et surtout SFR ont profité de l’été pour augmenter certains de leurs tarifs. Pour y échapper, faites jouer la concurrence. À leur retour de vacances, les consommateurs seraient bien avisés de regarder attentivement leurs factures de téléphone et surtout d’Internet : elles (...)

mercredi 30 août 2017

Fipronil : Quels sont les produits retirés du marché en France ?

Suite à l’affaire de la contamination des oeufs par le fipronil révélée en début de mois, le ministère de l’Agriculture a publié le 17 août, la liste des produits concernés.
Pour en savoir plus

mercredi 30 août 2017
par  Communiqué associatif

Rentrée scolaire 2017-2018 : Les résultats et la revue de presse

Jeudi 17 août 2017, Patrick Chrétien, président national, aux côtés d’Odile Coutaudier secrétaire générale et de Kevin du secteur consommation, dévoilait le coût moyen d’un collégien en 6e.
Les nombreux journalistes présents, ont pris connaissance des résultats de l’enquête Familles de France réalisée avec (...)

mardi 29 août 2017

Que veut dire l’appellation « boulanger » ?

Qu’appelle-t-on « boulangerie » ? Tous les lieux de vente de pain peuvent-ils se nommer vraiment « boulangerie » ? L’Institut national de la consommation (INC) fait le point.
Les appellations « boulanger » et « boulangerie » sont exclusivement utilisées par les professionnels qui, à partir de matières (...)

mardi 29 août 2017
par  Communiqué associatif

Litiges en matière de travaux et de construction : le consommateur toujours aussi peu protégé

Reprenant nos précédentes études de 2014 et 2015, nous nous sommes à nouveau penchés sur les litiges rencontrés par les consommateurs en matière de travaux, qu’ils s’agissent de la construction d’une maison ou d’opérations plus modestes telles la réfection d’une salle de bains ou l’installation de panneaux (...)

mardi 29 août 2017
par  Communiqué associatif

Les achats de fournitures scolaires par INTERNET

Faire ses achats par internet est devenu incontournable et séduit de nombreuses familles de par sa simplicité, sa rapidité et l’évitement de la foule en magasin.
-* Contactez FAMILLES DE FRANCE dans notre région

mardi 29 août 2017
par  Communiqué associatif

Chaos à la gare Montparnasse La SNCF doit indemniser les préjudices des vacanciers

Suite à un incident sur son réseau, la gare Montparnasse est à l’arrêt depuis hier dimanche 30 juillet 2017, et ce en pleine période de déplacements estivaux.
Souhaitant bien sûr un retour à la normale le plus rapide possible, la CLCV pose la question de l’indemnisation des préjudices induits par ces (...)

mardi 29 août 2017

Le droit au compte devient européen !

À compter du 23 juin 2017, l’ordonnance de transposition de la Directive 2014/92/UE sur la comparabilité des frais liés aux comptes de paiement, le changement de compte de paiement et l’accès à un compte de paiement assorti de prestations de base, prévoit pour tout citoyen résidant légalement dans un (...)

mardi 29 août 2017

La CNIL resserre son partenariat avec Signal Spam

La Commission Nationale Informatique et Libertés a annoncé aujourd’hui le resserrement du partenariat avec Signal Spam.
POUR EN SAVOIR PLUS

lundi 28 août 2017

Baromètre des réclamations 2016 : près de 70 000 plaintes enregistrées -

Pour mieux répondre aux attentes des consommateurs et identifier les secteurs de la consommation les plus sensibles, la DGCCRF recense et analyse chaque année les plaintes de ses publics. En 2016, près de 70 000 réclamations ont été enregistrées, en hausse de 2,7 % par rapport à 2015.
POUR EN SAVOIR (...)

mercredi 16 août 2017
par  Colette

Interdiction des rattrapages de facturation d’énergie de plus de 14 mois ...

..... Un an après , la loi n’est pas toujours respectée Le médiateur de l’Energie communique : Bien que depuis un an, pour l’électricité et le gaz naturel, il soit interdit d’émettre des factures qui remontent à plus de 14 mois de consommation, le médiateur national de l’énergie constate que les (...)

mardi 25 juillet 2017
par  Colette

Baisse des aides au logement de 5 euros, Une provocation pour 6,5 millions de personnes

C’est sans aucun doute la première attaque sur les revenus des plus modestes, qui annonce la non indexation des aides au logement pour 2018. En effet, de par la loi, ces aides doivent être revalorisées en fonction de l’évolution de l’indice de référence des loyers (IRL). A défaut, nous attendrions du (...)

mardi 25 juillet 2017
par  Colette

La SNCF vous demande votre avis.....

la SNCF COMMUNIQUE : ELLE CONSULTE EN PROVENCE-ALPESCOTE D’AZUR SES CLIENTS ET SES PARTENAIRES DES COLLECTIVITÉS TERRITORIALES.
"Dans un monde qui bouge, le Groupe SNCF aborde aujourd’hui un tournant décisif. SNCF fêtera ses 80 ans en 2018 et si le train est toujours son activité principale, ses (...)

jeudi 20 juillet 2017

Dispositif d’assistance aux victime de cybermaleveillance

De nombreuses attaques informatiques ont eu lieu ces dernières semaines. Le gouvernement a mis en place un site internet https://www.cybermalveillance.gouv.fr/ afin de sensibiliser et d’ informer le public des risques numériques.
Le rôle de cette plateforme internet est : de réaliser un (...)

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NOS EMISSIONS SUR FR3

Dans la "Galerie", vous trouverez les émissions diffusées lors des années précédentes...
Hélas 2016 et 2017 n’ont pas vu encore de diffusions mais tout devrait reprendre, on y croit ....