Hiver 2017


Articles publiés dans cette rubrique

jeudi 21 décembre 2017

Réservation d’un voyage à forfait

Vous allez ou avez réservé un voyage auprès d’une agence en Europe. Connaissez-vous vos droits ?
L’Europe encadre la vente et les droits des consommateurs dans ce domaine.
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jeudi 21 décembre 2017

60 millions de consommateurs Janvier 2018

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jeudi 21 décembre 2017

Les soldes d’hiver 2018, c’est pour quand ?

En 2018, les soldes d’hiver se déroulent du mercredi 10 janvier 2018 au mardi 20 février 2018. Attention néanmoins, des dates dérogatoires sont appliquées à certains départements frontaliers et en outre-mer (sauf à Mayotte où les soldes ont lieu aux mêmes dates qu’en métropole).
Pour en savoir (...)

jeudi 21 décembre 2017

Pratiques commerciales des plateformes numériques : annonce des résultats d’une enquête d’envergure de la DGCCRF

Autorité chargée de veiller au bon fonctionnement des marchés, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a mené une enquête d’envergure concernant les pratiques commerciales des « places de marchés » vis-à-vis des professionnels mettant à la (...)

jeudi 21 décembre 2017

Voeux 2018

 
mardi 19 décembre 2017

Le chèque énergie remplace les tarifs sociaux à partir du 1er janvier 2018

Le chèque énergie, expérimenté dans quatre départements depuis 2 ans, est généralisé en 2018 dans tous les départements.
Les bénéficiaires actuels des tarifs sociaux ont reçu une lettre leur annonçant la suppression de ces tarifs le 31 décembre 2017. Ils continueront cependant à bénéficier des droits liés (...)

lundi 18 décembre 2017
par  Communiqué associatif

Quand le père noël se met au vert ! 1001 trucs et astuces

Saviez-vous que le lendemain de Noël est un des jours les plus chargés au regard de la collecte des déchets ? Mais vous pouvez adopter un comportement plus éco-responsable et ainsi faire face quand le Père Noël rencontre les ordures !
Pour tenir le cap du citoyen responsable voici quelques petites (...)

lundi 18 décembre 2017

Cadeaux de Noël sur Internet : offrez-vous nos conseils !

A une semaine de Noël, vous êtes nombreux à remplir votre hotte sur Internet. Si vous avez déjà choisi le cadeau, vous vous demandez certainement sur quel site acheter, quand commander, que faire si le cadeau ne plaît pas ou ne fonctionne pas... Pour un Noël sans embûches, le Centre Européen des (...)

lundi 18 décembre 2017

Syndics de copropriété : de nombreux manquements à la loi ALUR

La loi du 24 mars 2014 pour l’Accès au Logement et un Urbanisme Rénové (ALUR) a imposé de nouvelles règles aux syndics de copropriété. La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) publie les résultats de sa dernière enquête sur les pratiques de ces (...)

lundi 18 décembre 2017

Attention aux faux sites administratifs !

Demander un extrait d’acte de naissance, une carte grise ou un extrait de casier judiciaire, consulter le nombre de points restant sur votre permis de conduire... La plupart des démarches administratives peuvent se faire gratuitement en ligne en passant par les sites officiels de l’administration (...)

jeudi 14 décembre 2017

Enquête « Accès aux droits » n°5 : discriminations et accès au logement locatif

Le Défenseur des droits publie, aujourd’hui, un cinquième volet de son enquête « Accès aux droits ». Construite à partir d’un sondage mené en 2016 auprès d’un de 5117 personnes âgées de 18 à 79 ans résidant en France métropolitaine, cette enquête entend mieux définir les groupes sociaux concernés par des (...)

jeudi 14 décembre 2017

Linky : des cas d’incendie qui inquiètent

Plusieurs consommateurs accusent le compteur Linky d’être à l’origine d’incendies ou de départs de feu dans leurs logements. Enedis dément.
Plus de 7 millions de compteurs Linky sont déjà installés et 30 000 nouveaux le sont chaque jour. Pourtant, le boîtier jaune fluo ne cesse de cristalliser les (...)

jeudi 14 décembre 2017

Risques d’ingestion de piles bouton par les jeunes enfants : adoptez les bons réflexes pour prévenir les accidents

Des cas d’intoxication de jeunes enfants par ingestion de piles boutons ont été signalés par les centres antipoison. Ces cas mettent en évidence l’importance pour les parents de prévenir les accidents en évitant les produits à risque et d’adopter les bons réflexes en cas d’ingestion, même supposée, de (...)

jeudi 14 décembre 2017
par  Communiqué associatif

Pour des achats de noël sûrs

La période de Noël approche et avec elle les fameux cadeaux de Noël prioritairement destinés aux enfants. Conscientes des risques qu’un produit mal conçu ou mal employé pourrait entrainer, différentes institutions ont édité des guides et partagé des conseils sur le choix et l’usage des cadeaux. Parmi (...)

mardi 12 décembre 2017

Panne et retard de train : quel remboursement ?

Suite à la panne qui a touché la gare de Paris-Montparnasse dimanche 3 décembre 2017, vous pouvez faire une réclamation sur le site de la SNCF afin d’obtenir une compensation dès lors que votre TGV ou votre train Intercité a eu plus 30 minutes de retard. Cette compensation intitulée G30 est fixée en (...)

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NOS EMISSIONS SUR FR3

Dans la "Galerie", vous trouverez les émissions diffusées lors des années précédentes...
Hélas 2016 et 2017 n’ont pas vu encore de diffusions mais tout devrait reprendre, on y croit ....