LA SAISON 2012 - 2013


Articles publiés dans cette rubrique

lundi 11 mars 2013
par  CTRC

Les experts automobiles

On constate de plus en plus de litiges liés aux experts en automobiles suite à l’accident, le vol ou l’incendie de son véhicule.
L’expert refuse de vous recevoir et même de vous répondre au téléphone… alors qu’en temps qu’assuré, vous voulez simplement apporter des renseignements complémentaires.
Il (...)

lundi 25 février 2013
par  CTRC

Les différentes garanties du vendeur

En achetant un produit à un professionnel, vous bénéficiez de deux garanties obligatoires et éventuellement de deux facultatives :
La garantie légale de conformité du code de la consommation et la garantie des vices cachés du code civil sont obligatoires.
À côté, on peut vous proposer :
Le vendeur (...)

jeudi 14 février 2013
par  CTRC

Le transfert du bail en cas de décès du locataire

En cas de décès ou d’abandon de domicile, la loi permet de protéger les proches du locataire disparu par un transfert du bail.
C’est automatique, c’est-à-dire qu’il n’y a pas lieu de faire un nouveau bail au profit du conjoint, des parents, des enfants, ….
du partenaire en cas de PACS et également (...)

lundi 4 février 2013
par  CTRC

Le parcours de soins du patient

Lors de votre arrivée à un centre de soins, présentez-vous à l’accueil pour faire compléter votre dossier d’admission.
L’établissement vous assure le respect des droits essentiels affirmés par les lois relatives aux droits des malades et à la qualité du système de santé.
L’ensemble des informations (...)

jeudi 24 janvier 2013
par  CTRC

La hausse des prix par rapport au pouvoir d’achat !

L’Institut National de la Consommation confirme l’opacité dans la formation des prix, les ententes entre industriels et grande distribution au détriment des consommateurs ;
D’où l’indécence de publicités de la grande distribution sur la baisse des prix.
Les prix sont libres et devraient résulter (...)

dimanche 13 janvier 2013
par  CTRC

Des produits frais, proches de chez vous

Des producteurs fermiers font de la vente directe aux particuliers à la ferme, par colis de viande, panier de légumes ou de fruits, bio ou paysan.
C’est une alliance locale entre les producteurs et vous, « consom’acteurs ».
Une Agriculture et des filières alimentaires de proximité sont le gage (...)

jeudi 13 décembre 2012
par  CTRC

La convocation en assemblée générale des copropriétaires : précautions à prendre !

Vous êtes copropriétaire ? L’assemblée générale doit être convoquée au moins une fois par an et chaque fois que cela est nécessaire.
Le syndic de copropriété va vous envoyer un courrier de sa propre initiative, sur demande du conseil syndical, ou sur demande d’au moins un copropriétaire représentant 1/4 (...)

mercredi 5 décembre 2012
par  CTRC

Les recours collectifs

LES RECOURS COLLECTIFS
En cas de litige chaque consommateur doit se défendre seul. Face à la complexité de procédure et le temps à consacrer, il reste démuni et renonce à réclamer son droit.
Il faut mettre en place un nouveau droit permettant un vrai accès aux recours collectifs, pour l’ensemble (...)

lundi 12 novembre 2012
par  CTRC

Le Conseil Syndical

Le Conseil Syndical
COMME A FR3
Vous êtes copropriétaire ? Le Conseil Syndical vous représente auprès du syndic !
Il est élu par l’Assemblée Générale, pour une durée souvent annuelle mais qui peut aller jusqu’à 3 ans, renouvelable.
Chaque membre, copropriétaire lui-même, doit s’être porté candidat (...)

lundi 19 novembre 2012
par  CTRC

Le surendettement

LE SURENDETTEMENT
Vous êtes en situation de surendettement si vous ne pouvez pas faire face à l’ensemble de vos dettes autres que professionnelles. Vous pouvez alors déposer un dossier auprès de la commission de surendettement des particuliers pour bénéficier de son intervention auprès de vos (...)

mardi 6 novembre 2012
par  CTRC

La taxe d’habitation

La taxe d’habitation est due par tout habitant au 1° janvier … même si vous êtes dans un local meublé, et même sur les dépendances immédiates comme garage ou parking privatif.
Elle est calculée d’après la valeur cadastrale locative brute, puis adaptée au nombre de personnes y habitant. On obtient alors (...)

lundi 22 octobre 2012
par  CTRC

La commission de médiation DALO

Garantir l’accès au logement à tous est l’objectif de la loi sur le Droit Au Logement Opposable depuis 2007.
Pour bénéficier de ce droit, appelé aussi DALO, il faut être soit dépourvu de logement, soit être menacé d’expulsion ou bien être logé dans des locaux insalubres ou dangereux.
Il faut aussi (...)

jeudi 11 octobre 2012
par  CTRC

Deux roues, un code de bonne conduite ....

Cyclistes, cyclomotoristes, NON, vous ne devez pas rouler sur les trottoirs en agglomération !
Même si cela peut paraître anodin, rouler sur le trottoir met en danger les piétons et constitue une infraction passible d’une contravention de 90€.
Le code de la route fait obligation aux piétons (...)

lundi 1er octobre 2012
par  CTRC

Réception d’une commande à domicile : Attention !

Suite à une commande par internet, vous attendez un colis qui doit être livré par le préposé de la poste ou par un transporteur.
A la réception, demandez au livreur de prendre le temps d’attendre la vérification de la marchandise…..
…. elle doit correspondre à votre bon de commande.
Si le livreur (...)

mercredi 19 septembre 2012
par  Colette

Les associations de défense de consommateurs font encore la foire !!!

Durant la Foire Internationale de Marseille, de ce vendredi 21 septembre au lundi premier octobre, les associations de défense des consommateurs agréées vous attendent !
Elles tiennent un stand dans le « village des associations » situé dans l’enceinte du parc Chanot, allée Rabatau.
Elles vous (...)

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NOS EMISSIONS SUR FR3

Dans la "Galerie", vous trouverez les émissions diffusées lors des années précédentes...
Hélas 2016 n’a pas vu de diffusions de "flashconsos", mais tout devrait reprendre vers mi 2017, nous vous tiendrons informés !